Compromiso de Calidad Turística

El pasado día 19 de agosto de 2025 Mérida y Más recibió en el Ayuntamiento de Mérida el distintivo de Compromiso de Calidad Turística junto a otras empresas del sector turístico de la ciudad como son Astroturismo por Extremadura, los apartamentos turísticos La casa de la Alcazaba y Villas Romanas, además de las tres oficinas de turismo de Mérida

Representantes de las distintas entidades reconocidas con el distintivo del Compromiso de Calidad Turística. Foto: Ayuntamiento de Mérida.

El proceso llevado a cabo por SICTED (Sistema Integral de Calidad Turística en Destino) se inició hace unos meses no ha finalizado pues nuestro compromiso a mejorar la calidad de los servicios turísticos que ofertamos a quienes nos visitan, es permanente y se somete a revisiones temporales. Durante esta primera fase hemos realizado una formación y hemos sido evaluados para conseguir este distintivo que ahora, hay que mantener.

En mi caso como guía oficial de turismo, pues han comprobado que cumplo con los requisitos establecidos por la administración autonómica para poder ejercer mi profesión y que cumplo con la Ley de Protección de Datos y con la normativa respecto al comercio online, entre otras cuestiones. Además hemos tenido que cumplimentar una autoevaluación previa, y elaborar una serie de documentos relacionados con las buenas prácticas. El compromiso implica también proponerse unos objetivos en cuanto a formación y líneas de mejora de cara al próximo al año, analizar las incidencias que ocurren y tomar medidas para solventarlas, llevar siempre conmigo teléfonos de emergencia, respeto por el medio ambiente, etc.

Sin duda, esto no es más que el comienzo de una nueva etapa que nos permitirá, a quienes hemos recibido este reconocimiento, diferenciarnos de la competencia, no estancarnos y mirar hacia el futuro del turismo de Mérida de otra manera, pero siempre con respeto y responsabilidad.

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